DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND KLÄRUNGSTEXT

  1. Datenverantwortlicher

Gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) und insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) sind Ihre personenbezogenen Daten durch Niceint Turizm İnşaat Emlak Gıda A.Ş. („Niceint“ oder „Unternehmen“) als Datenverantwortlicher gemäß dem Gesetz und der DSGVO geschützt. Das Unternehmen ergreift die erforderlichen technischen und administrativen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten im Rahmen des Gesetzes und der DSGVO rechtmäßig verarbeitet und sicher gespeichert werden, unter Nutzung der verfügbaren Technologien und Infrastrukturen.

Der Zweck dieser Datenschutzerklärung und des Klärungstextes besteht darin, Klarheit darüber zu schaffen, wie personenbezogene Daten, die vom Unternehmen gesammelt und/oder von den Nutzern selbst bereitgestellt werden, im Rahmen der Erfüllung der Offenlegungspflicht gemäß dem Gesetz und der DSGVO bei der Nutzung der Website und Kommunikationskanäle sowie dem Empfang der vom Unternehmen bereitgestellten Dienstleistungen gesammelt, zu welchen Zwecken und auf welcher rechtlichen Grundlage sie erhoben, an Dritte weitergegeben und welche Rechte die Dateninhaber gemäß dem Gesetz und der DSGVO in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten haben, die (i) bei der Nutzung der Website „www.niceint.com.tr“ („Website“), die vom Unternehmen betrieben wird, durch Anmeldung, Kauf, das Ausfüllen eines Kontaktformulars und ähnliche Transaktionen sowie (ii) bei der Kommunikation mit uns über das Callcenter von Niceint, E-Mail-Adresse, Facebook, Twitter, Youtube, Instagram und Linkedin sowie den WhatsApp-Kanal (zusammen als „Kommunikationskanäle“ bezeichnet) erhoben werden und während der Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen verarbeitet werden.

Die Datenschutzerklärung und der Klärungstext werden ab dem Datum der Veröffentlichung durch Niceint wirksam. Niceint kann die Datenschutzerklärung und den Klärungstext bei Bedarf jederzeit ändern. Änderungen werden unmittelbar nach der Veröffentlichung der Datenschutzerklärung und des Klärungstextes unter „www.niceint.com.tr/de/datenschutz-grundverordnung-dsgvo-und-datenschutzrichtlinie“ wirksam.

  1. Methoden und Rechtsgrundlagen zur Erhebung personenbezogener Daten
Unser Unternehmen ist befugt, die Marke „Niceint Touristik“ zu verwenden und im Rahmen des Kooperationsvertrags zum Verkauf von Pauschalreisen („Pauschalreise“) während der Vertragslaufzeit Dienstleistungen für Kunden zu erbringen. Um Ihnen Dienstleistungen im Rahmen von Pauschalreisen anzubieten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten über die Website und die Kommunikationskanäle automatisch und/oder manuell von Ihnen und/oder den Personen, die in Ihrem Namen Reservierungen vornehmen.
Ihre im Abschnitt 3 „Datenkategorien und Datentypen“ dieser Datenschutzerklärung und des Klärungstextes angegebenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Beziehung verarbeitet, die Sie mit dem Unternehmen eingehen, und der Dienstleistung, die von unserem Unternehmen erbracht wird. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage folgender Rechtsgründe: „ausdrücklich im Gesetz festgelegt“, „Notwendigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Vertragsparteien, sofern sie unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt“, „Notwendigkeit der Datenverarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Datenverantwortlichen“, „Notwendigkeit der Datenverarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts“ und „Notwendigkeit der Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen, sofern die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden“ gemäß Artikel 5/2 a, c, ç, e, f des Gesetzes und Artikel 6/1 b, c, d, e, f der DSGVO.

In Fällen, in denen Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der von Ihnen freiwillig erteilten Einwilligung verarbeitet. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können.

Ihre sensiblen personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen gesammelt, gespeichert und verarbeitet:

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung,
  • Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung in gesetzlich vorgesehenen Fällen für andere als Gesundheitsdaten,
  • In Bezug auf Gesundheitsdaten durch Personen oder autorisierte Institutionen und Organisationen, die zur Geheimhaltung verpflichtet sind, ohne die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person und nur zum Zweck des Schutzes der öffentlichen Gesundheit, der Durchführung präventiver Medizin, medizinischer Diagnosen, Behandlungen und Pflegeleistungen sowie der Planung und Verwaltung von Gesundheitsdiensten und deren Finanzierung.
  1. Datenkategorien und Datentypen

Die folgenden personenbezogenen Daten werden von unserem Unternehmen im Rahmen der oben genannten Rechtsgrundlagen verarbeitet:

Identifikationsdaten Name, Vorname, ID- und Passdaten, Geburtsdatum, Geburtsort, Passnumme
Kontaktdaten Adresse, E-Mail, Telefon/Mobiltelefon, Social-Media-Kontaktinformationen
Standortinformationen Informationen über das Bundesland, in dem sich die Kunden befinden, die die Website nutzen
Erweiterte Passagierinformationen (API) Personenbezogene Daten wie Name, Nationalität, Geburtsdatum, Geschlecht, Reisetyp und -nummer, Gültigkeitsanfang und -ende, Ausstellungsland
Kundentransaktionsinformationen Reservierungs- und Fluginformationen, Versicherungsinformationen, Mietwagen- und Hotelreservierungsinformationen, Rechnungsinformationen, Kundendienstbewertung, Anweisungen und auf Anfragen basierende CDR (Call Detail Record), Callcenter-Aufzeichnungen, Kontoauszüge, Kassenbelege, Kundenanweisungen, Aufzeichnungen in entsprechenden Kanälen usw.
Finanzinformationen Kredit-/Debitkartendaten, Zahlungsinformationen und andere Finanzdaten
Verarbeitungssicherheitsinformationen System- und Benutzerkontoinformationen (Benutzername, Protokollaufzeichnungen usw.) mit IP-Adresseninformationen und Website-Anmelde-/Abmeldeinformationen
Marketinginformationen Berichte und Bewertungen, die mit der betroffenen Person in Verbindung stehen und die Gewohnheiten und Vorlieben der Person zu Marketingzwecken anzeigen, Cookie-Aufzeichnungen, Datenanreicherungsaktivitäten, Informationen und Bewertungen aus Umfragen und Zufriedenheitsumfragen, Sonderangebote und Direktmarketingstudien usw.
Audiovisuelle Aufnahmen Tonaufnahmen und Fotos
Ihre Bewertungen und Anfragen Bewertungen und Anfragen, die wir von Ihnen in Bezug auf unsere Dienstleistungen erhalten
Sensible personenbezogene Daten HES-Code und Gesundheitsinformationen.
  1. Zu welchem Zweck werden personenbezogene Daten verarbeitet?

Ihre im Abschnitt 3 „Datenkategorien und Datentypen“ dieser Datenschutzerklärung und des Klärungstextes aufgeführten personenbezogenen Daten werden, basierend auf den im Abschnitt 2 „Methoden zur Erhebung personenbezogener Daten und Rechtsgrundlagen“ genannten rechtlichen Grundlagen, im Rahmen der Beziehung, die Sie mit unserem Unternehmen eingehen, und der von unserem Unternehmen zu erbringenden Dienstleistungen zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:

  • Verwaltung Ihrer Reisepläne, Reservierungen, Mieten und Flüge sowie der Bereitstellung von Dienstleistungen im Rahmen der Pauschalreiseprozesse,
  • Durchführung operativer Verfahren zur Erbringung der erforderlichen Dienstleistungen,
  • Bestätigung Ihrer Identität,
  • Implementierung des Kundendienstmanagementprozesses,
  • Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen,
  • Durchführung von Finanz- oder Buchhaltungsvorgängen im Rahmen der Ausstellung von rechtlichen Dokumenten wie Rechnungen und Lieferscheinen, der Versand an unsere Kunden und Verwaltung des Inkassoprozesses,
  • Gewährleistung der erforderlichen Gesundheitsbedingungen durch die Sicherstellung der Reise- und Unterkunftssicherheit im Hinblick auf die Bedeutung des menschlichen Lebens,
  • Bestätigung des Stornierungsgrunds im Falle der Stornierung gekaufter Pauschalreisen,
  • Durchführung und Überwachung von Prozessen und Vorgängen im Zusammenhang mit der Informationssicherheit nach Einrichtung der IT-Infrastrukturen,
  • Personalisierung und Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung zur Steigerung der Servicequalität,
  • Durchführung von Marketinganalysen,
  • Implementierung von Werbe-, Sonderangebots- und Promotionprozessen,
  • Verwaltung und Beantwortung Ihrer Anfragen und Beschwerden,
  • Zuweisung von Informationszugriffsrechten an Geschäftspartner und Lieferanten,
  • Verhinderung von Fälschungen und Betrug,
  • Speicherung der für Transaktionen wie Mitgliedschaften/Online-Einkäufe erforderlichen Informationen,
  • Bereitstellung des gesamten Dienstverlaufs als Beweis in potenziellen Rechtsstreitigkeiten,
  • Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes, des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr, des Reisebürogesetzes und Durchführung der Aktivitäten des Unternehmens in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen.
  1. An wen können die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu welchem Zweck weitergegeben werden?

Ihre personenbezogenen Daten können mit unseren Lieferanten und Geschäftspartnern geteilt werden, von denen wir Unterstützung bei der Begründung, Durchführung und Beendigung Ihrer Beziehung mit uns erhalten, einschließlich der Parteien, die Produkte oder Dienstleistungen in unserem Namen bereitstellen, und der Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen den Nutzen von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen.

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen ihrer Befugnisse mit gesetzlich autorisierten öffentlichen Institutionen und auch mit Privatpersonen geteilt werden.

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen ihrer Befugnisse mit gesetzlich autorisierten öffentlichen Institutionen und auch mit Privatpersonen geteilt werden.

Ihre personenbezogenen Daten können an inländische und ausländische Hotels, Fluggesellschaften, Transferunternehmen und ähnliche Lieferanten und Geschäftspartner weitergegeben werden, um die notwendigen Transaktionen im Rahmen Ihrer Reisen und der von uns erbrachten Dienstleistungen durchzuführen. Sie können dementsprechend ins Ausland übertragen werden.

Ihre personenbezogenen Daten können gemäß den Verfahren und Grundsätzen, die in Artikel 9 des Gesetzes und Artikel 49 der DSGVO sowie in den Entscheidungen des Datenschutzausschusses festgelegt sind, ins Ausland übertragen werden. In diesem Zusammenhang können Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übertragen werden;

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, oder
  • Wenn es in dem Land, in das die Daten übertragen werden, einen ausreichenden Schutz gibt, in Übereinstimmung mit der Entscheidung des Datenschutzausschusses; oder
  • Wenn unser Unternehmen zusammen mit dem Datenverantwortlichen im entsprechenden Land die erforderlichen Schutzmaßnahmen schriftlich übernimmt und die Genehmigung des Datenschutzausschusses eingeholt wird, wenn im Empfängerland kein ausreichender Schutz vorhanden ist,

Da die Datenbanken der von unserem Unternehmen genutzten Anwendungen und Software wie Google Cloud (Frankfurt), Google Analytics, Insider (Irland), Juniper (Spanien) und Hepstar (Türkei, Serverstandort Irland) im Ausland sind, können Ihre personenbezogenen Daten, beschränkt auf die Verwaltung des Unternehmens, die Erfüllung der operativen Anforderungen und die Umsetzung der Unternehmensrichtlinien, ins Ausland übertragen werden..

  1. Verwendung von Cookies

Als Niceint verwenden wir bestimmte Technologien wie Cookies, Pixel und Gifs („Cookies“), um Ihre Erfahrungen während Ihrer Besuche auf unseren Online-Kanälen zu verbessern. Die Nutzung dieser Technologien erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, denen wir unterliegen, insbesondere dem Gesetz.

Für detaillierte Informationen über Cookies können Sie die Cookie-Richtlinie auf „https://www.niceint.com.tr/de/cookie-richtlinie“ einsehen.

  1. Ihre Rechte gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten

Gemäß Artikel 11 des Gesetzes und den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte

  • Erfahren, ob das Unternehmen personenbezogene Daten über Sie verarbeitet, und Informationen darüber anfordern, falls dies der Fall ist,
  • Den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und deren zweckmäßige Verwendung erfahren,
  • Erfahren, ob personenbezogene Daten im In- oder Ausland übertragen werden und an wen sie übertragen werden,
  • Die Berichtigung personenbezogener Daten verlangen, falls diese unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden,
  • Die Löschung oder Vernichtung der personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlich festgelegten Bedingungen verlangen,
  • Verlangen, dass Dritte, an die personenbezogene Daten übertragen wurden, über die infolge des Berichtigungs-, Löschungs- oder Vernichtungsantrags durchgeführten Vorgänge informiert werden,
  • Der Entstehung eines Ergebnisses gegen die Person durch Analyse der verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme widersprechen,
  • Im Falle eines durch die rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten entstandenen Schadens eine Entschädigung verlangen.

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Wir werden versuchen, Ihre Anträge in Ihrer Bewerbung innerhalb von dreißig (30) Tagen, spätestens jedoch kostenlos, je nach Art der Anfrage zu beantworten. Wenn der Prozess für das Unternehmen jedoch zusätzliche Kosten verursacht, können wir Ihnen die Gebühr in dem vom Datenschutzrat festgelegten Tarif in Rechnung stellen.

Sie können uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen, um die oben genannten Rechte auszuüben.

Zusätzliche Informationen für Personen, die der DSGVO unterliegen

Falls Ihre personenbezogenen Daten unter die DSGVO fallen (d. h., Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden), möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie zusätzlich zu dem Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung vom Unternehmen zu verlangen, auch das Recht auf Datenübertragbarkeit haben, sofern anwendbar, oder die Verarbeitung zu stoppen bzw. Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Einwilligung oder berechtigtem Interesse beruht.

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Legitimität der einwilligungsbasierten Verarbeitung vor ihrem Widerruf zu beeinträchtigen. Sie können die unten angegebenen Kontaktdaten verwenden, um das Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung auszuüben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen nicht mit der DSGVO übereinstimmt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

KONTAKTINFORMATIONEN

Geschäftsname: Niceint Turizm İnşaat, Emlak, Gıda A.Ş

E-Mail-Adresse: kvkk@niceint.com.tr

Website www.niceint.com.tr

Mersis-Nummer: 0000

Adresse: Güzelbağ Mah. Asmalı Sokak Seval Sitesi E Blok No: 21 Muratpaşa – Antalya