ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ТЕКСТ РАЗЪЯСНЕНИЯ

1. Ответственный за обработку данных

В соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» («Закон»), а также Общим регламентом Европейского союза по защите данных («GDPR»), ваши персональные данные находятся под защитой компании Niceint Turizm İnşaat Emlak Gıda A.Ş. («Niceint» или «Компания») в качестве ответственного за обработку данных согласно закону и GDPR. Компания принимает необходимые технические и административные меры, используя доступные технологии и инфраструктурные возможности, чтобы гарантировать законную обработку и безопасное хранение персональных данных в рамках Закона и GDPR.

Целью данной Политики конфиденциальности и Текста разъяснения является разъяснение относительно персональных данных, которые собираются Компанией и/или предоставляются пользователями в рамках выполнения обязательства по раскрытию информации в соответствии с Законом и GDPR, при использовании веб-сайта и каналов связи, а также при получении услуг, предоставляемых Компанией. Здесь будет описано, как собираются данные, с какой целью и на каких законных основаниях, их передача третьим лицам, а также права владельцев данных в рамках Закона и GDPR, касающиеся обработки ваших персональных данных, полученных (i) при использовании веб-сайта «www.niceint.com.tr» («Веб-сайт»), управляемого Компанией, путем регистрации, покупки, отправки формы обратной связи и других подобных операций, и (ii) при общении с нами через колл-центр Niceint, адрес электронной почты, социальные сети Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Linkedin и линию Whatsapp (вместе именуемые «Каналы связи») и при предоставлении вам соответствующих услуг.

Политика конфиденциальности и Текст разъяснения вступают в силу с момента их публикации компанией Niceint. Niceint может вносить изменения в Политику конфиденциальности и Текст разъяснения при необходимости. Изменения вступают в силу немедленно после публикации Политики конфиденциальности и Текста разъяснения на сайте «www.niceint.com.tr/ru/obshtijrglmntpozshtitdnnhgdpripolitikkonfidnciljnosti».

2. Методы сбора персональных данных и законные основания

Наша компания уполномочена использовать бренд «Niceint Touristik» и предоставлять услуги клиентам в рамках Программы пакетного тура («Пакетный тур») в течение периода действия договора через Договор о сотрудничестве в сфере продаж пакетных туров. Для предоставления вам услуг в рамках Пакетных туров мы собираем ваши персональные данные через Веб-сайт и Каналы связи, автоматически и/или вручную, от вас и/или людей, которые делают бронирования от вашего имени.

Ваши персональные данные, указанные в разделе 3 «Категории данных и типы данных» данной Политики конфиденциальности и Текста разъяснения, обрабатываются в рамках отношений, которые вы установите с Компанией, и услуг, предоставляемых Компанией, на основании следующих законных оснований: «необходимость обработки персональных данных для исполнения договора, выполнение юридических обязательств контролера данных, необходимость обработки данных для защиты законных интересов контролера данных при условии, что это не нарушает основные права и свободы субъекта данных» и других оснований, предусмотренных статьей 5/2 Закона и статьей 6/1 GDPR.

В случаях, когда требуется ваше явное согласие, ваши персональные данные будут обрабатываться в рамках предоставленного вами согласия. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.      

Ваши конфиденциальные персональные данные собираются, хранятся и обрабатываются на следующих основаниях:

• С вашим явным согласием,
• Без необходимости получения согласия в случаях, предусмотренных законом для данных, не связанных со здоровьем,
• В отношении данных, связанных со здоровьем, — уполномоченными лицами или организациями с целью защиты общественного здоровья, проведения профилактических мер, диагностики, лечения и планирования медицинских услуг.

3. Категории данных и типы данных

Компания обрабатывает следующие персональные данные в рамках вышеупомянутых законных оснований:

4. С какой целью обрабатываются персональные данные?

Ваши персональные данные, указанные в разделе 3 «Категории данных и типы данных» данной Политики конфиденциальности и Текста разъяснения, собираются и обрабатываются на законных основаниях, указанных в разделе 2 «Методы сбора персональных данных и законные основания», в рамках отношений, которые вы устанавливаете с нашей Компанией, и предоставляемых ею услуг, для следующих целей.

• Управление вашими планами путешествий, бронированиями, арендой и перелетами, а также предоставление услуг в рамках процессов Пакетного тура,
• Выполнение операционных процедур для предоставления необходимых услуг,
• Подтверждение вашей личности,
• Управление процессом клиентского обслуживания,
• Предоставление информации о продуктах и услугах,
• Осуществление финансовых или бухгалтерских операций в рамках выдачи юридических документов, таких как счета-фактуры, накладные и т.д., а также управления процессом сбора средств,
• Обеспечение соблюдения требований безопасности во время поездки и проживания в связи с важностью человеческой жизни,
• Подтверждение причины отмены в случае аннулирования приобретенных пакетов,
• Реализация и контроль процессов, связанных с информационной безопасностью, при создании информационно-технологических инфраструктур,
• Персонализация и улучшение клиентского опыта для повышения качества обслуживания,
• Проведение маркетинговых исследований,
• Реализация процессов рекламы, специальных предложений и акций,
• Управление и удовлетворение ваших запросов и жалоб,
• Определение авторизации доступа к информации для бизнес-партнеров и поставщиков,
• Предотвращение мошенничества и подделок,
• Хранение информации, необходимой для учета таких транзакций, как регистрация/покупка через интернет,
• Предоставление всех записей о предоставленных услугах в качестве доказательства в случае потенциальных юридических споров,
• Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, электронной коммерции, турагентствах и осуществление деятельности Компании в соответствии с законодательством.

5. Кому и с какой целью могут быть переданы персональные данные

Ваши персональные данные могут быть переданы нашим поставщикам и бизнес-партнерам, которые оказывают поддержку в установлении, исполнении и прекращении ваших отношений с нами, включая стороны, которые предоставляют продукты или услуги от нашего имени, и стороны, с которыми мы сотрудничаем, чтобы вы могли воспользоваться нашими продуктами и услугами.

Ваши персональные данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам, а также частным лицам в рамках их полномочий.

Ваши персональные данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам, а также частным лицам в рамках их полномочий.

Ваши персональные данные могут быть переданы в страну и за границу в отели, авиакомпании, транспортные компании и нашим аналогичным поставщикам и бизнес-партнерам для выполнения обязательных операций в рамках ваших путешествий и предоставляемых нами услуг.

Передача ваших персональных данных за границу осуществляется в соответствии с процедурами и принципами, установленными статьей 9 Закона и статьей 49 GDPR, а также решениями Совета по защите персональных данных. В этом контексте ваши персональные данные могут быть переданы за границу;

• С вашим явным согласием; или
• В случае достаточной защиты в стране, куда передаются данные, в соответствии с решением Совета по защите персональных данных; или
• Если наша компания обязуется в письменной форме обеспечить необходимую защиту совместно с контролером данных в соответствующей зарубежной стране и получает разрешение Совета по защите персональных данных, если в стране, куда передаются данные, нет достаточной защиты,

Поскольку базы данных Google Cloud (Франкфурт), Google Analytics, Insider (Ирландия), Juniper (Испания) и Hepstar (Турция, серверы расположены в Ирландии), используемых Компанией приложений и программного обеспечения, находятся за границей, это ограничено администрированием Компании, выполнением работ в рамках предоставления услуг Компанией, выполнением операционных требований и реализацией политик Компании..

6. Использование файлов cookie

Как Niceint, мы используем определенные технологии, такие как файлы cookie, пиксели, GIF и другие технологии ("Cookies") для улучшения вашего опыта во время посещений наших онлайн-каналов. Использование этих технологий осуществляется в соответствии с законодательством, которому мы подчиняемся, в первую очередь, Законом.

Для получения подробной информации о файлах cookie вы можете ознакомиться с Политикой использования файлов cookie на странице "https://www.niceint.com.tr/ru/politikaispoljzovanijacookiefajlov".

7. Ваши права в рамках Закона о защите персональных данных

Согласно статье 11 Закона и статьям 15-21 GDPR, у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных

• Узнать, обрабатывает ли Компания ваши персональные данные, и запросить информацию об этом, если обрабатывает,
• Узнать цель обработки ваших персональных данных и используются ли они в соответствии с заявленной целью,
• Узнать, передаются ли персональные данные внутри страны или за границу и кому,
• Запросить исправление персональных данных, если они обработаны неполно или неверно,
• Запросить удаление или уничтожение персональных данных в рамках условий, установленных соответствующим законодательством,
• Запросить уведомление третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о действиях, предпринятых в результате запроса на исправление, удаление или уничтожение данных,
• Возражать против результата, который может возникнуть против вас в результате анализа обработанных данных исключительно посредством автоматизированных систем,
• Запросить возмещение убытков в случае, если незаконная обработка ваших персональных данных привела к убыткам.

.

Мы постараемся удовлетворить ваши запросы в течение тридцати (30) дней с момента подачи запроса, бесплатно, в соответствии с характером запроса. Однако, если процесс потребует дополнительных затрат для Компании, мы можем взимать с вас плату в соответствии с тарифом, установленным Советом по защите персональных данных..

Вы можете связаться с нами через контактную информацию, указанную ниже, для осуществления вышеуказанных прав.

Дополнительная информация для лиц, охватываемых GDPR

Если ваши персональные данные охватываются GDPR (т.е. вы являетесь лицом из Европейской экономической зоны), то помимо права на доступ и исправление ваших данных, вы также имеете право на переносимость данных (если это применимо), остановку обработки или удаление ваших данных. Остановка обработки или удаление данных возможно только в случае, если обработка осуществляется на основе согласия или законного интереса..

Если обработка персональных данных основывается на вашем явном согласии, вы имеете право в любой момент отозвать его, не влияя на законность обработки, осуществляемой до момента отзыва. Вы можете использовать контактную информацию, указанную ниже, для реализации права на отзыв согласия.

Если у вас есть подозрения, что обработка ваших персональных данных Компанией не соответствует требованиям GDPR, вы имеете право подать жалобу в регулирующий орган.

Контактная информация

Название компании: Niceint Turizm İnşaat, Emlak, Gıda A.Ş

Адрес электронной почты: kvkk@niceint.com.tr

Вебсайт www.niceint.com.tr

Мерсис №: 0000

Адрес: Güzelbağ Mah. Asmalı Sokak Seval Sitesi E Blok No: 21 Muratpaşa – Antalya